DIY人生之黑店实录(二)

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DIY人生之黑店实录(二) 看过昨天精采的黑店报导,让你觉得大开眼界了吗?还是你也想起来一些暗黑的小故事和亲身经历呢?看到标题上的集数,各位应该也想得到故事并没有这幺容易就结束,达人们分享的黑店小故事总共会分成三集连载,本集开始之前,请回想一下你有没有遇过态度或技术很差的工程师呢?其实这些头衔很好听的卖场工程师,很多也不过是打工的学生而已,这也不打紧,如果碰上他对你的宝贝电脑「黑心相待」,可就真的很倒楣了。

DIY人生之黑店实录(二)

(本系列文章配图皆为情境照,图中人、事、物皆与黑店无关)

案例一:烂工程师乱修一通

B君:这是在我打工时期发生的惨事,我曾经看过有个消费者,抱着一台电脑主机进入了某大连锁3C卖场的工程部,抱怨电脑无法开机,经过工程师的检测 后,发现是主机板坏掉,但该时期适逢主机板规格改朝换代,该工程师明知卖场架上仍有同世代的主机板,却向客人说:「这种规格停产了喔,你的CPU跟主机板都要换。」

但是新主机板显示卡规格也从AGP改成PCI-E、记忆体也从DDR升级至DDR2了,这位工程师却只先提供主机板及CPU的更换报价,等客人走了以后,才电话通知显示卡及记忆体也要一起升级。而且这位工程师的经验不足,不知道换了新显卡后旧的电源供应器瓦数不足,还有旧的IDE硬碟不能安装在只有SATA插槽的新主机板,就在商品架上随便「借测」IDE转SATA转接器。

这时候,我竟然发现这颗硬碟在通电的时侯被这位「工程师」大哥粗鲁移动导致坏轨,而且接下来他竟然又打电话给客人说:「你的硬碟因为主机板故障,电流太大烧掉了,要再买一颗新规格的硬碟,还要换更大瓦数的电源供应器」。维修到现在,工程师虽然发现他借用的IDE转SATA转接器有新品不良的状况,却包一包继续放回架上贩售。

弄到最后,这个客人的电脑几乎是整台换新,至于客人有没有拿回原本「故障的零件」,相信聪明的你已经猜到了,客人说:「故障的东西就帮我处理掉吧!」,这位夸张的工程师大哥理所当然地将该这些零组件带回家里,还新增一台电脑的业绩。

DIY人生之黑店实录(二)

(本系列文章配图皆为情境照,图中人、事、物皆与黑店无关)

达人教你怎幺办:

1. 每个人对自己的电脑规格最好要有一点小认识。

2. 维修的时候请懂电脑的朋友陪同或是帮忙检测,请喝一杯饮料比换整台电脑成本要低很多,而且整台电脑坏光光的机率不大。

3. 任何坏掉的零件都要跟维修部讨回,确认真的坏掉,就算要丢弃也请自己处理,避免被人回收再利用。

4. 在卖场购买任何零件,请记得在结帐前先打开观察,板卡接头部分是否有使用摩擦过之痕迹。

 (下一页:处理器还可以煎保固贴纸?)

案例二:处理器还可以煎保固贴纸?

C君:这是好久好久以前的故事,大概是流行处理器煎蛋的那个时代吧。朋友千辛万苦的扛着笨重电脑主机来我的宿舍求救。身为一个国立好人大学高材生兼宅男,当然义不容辞的帮忙。关于这个正……咳,我是说朋友,为了避免想入非非,这里就简称他D好了。

D:「我新买的电脑怪怪的耶,用一阵子会突然变慢。最近想开机都开不起来。」

我:「我先来瞧瞧…」

身为一个好大(国立好人大学简称,真的)的宅男,手边随便就有两把螺丝起子是一件很平常的事。手边刚好有很多硬碟光碟机可以调度,电源供应器当然用信誉佳的某大品牌。以备平时修电脑之需。这种小问题大概是CPU散热器问题,先拆下来看看……

我:「……」

D:「怎幺了?我电脑没救了吗?」

这一定是电脑之神给我的试炼,让我看到了如此光景。当我看到「保固贴纸,撕毁无效」的字样出现在CPU铁盖上的时候,我楞了两秒。身为一个好宅(自然是好大的宅男简称),CPU铁盖与散热器接触面要尽可能完美接触,才能正常散热,这是相当基本的知识。这时候要撕掉这张造成散热障碍的贴纸,就能解决 CPU因为过热而当机的问题。但是为什幺保固贴纸会出现在铁盖上?这样电脑不是很快就坏了吗?虽然说检修费也是一笔小钱,能省则省,但更重要的问题是为什幺要写着「撕毁保固无效」这幺糟糕的字眼,让人陷入了逻辑的陷阱。这一定有什幺误会,店家是很Nice的……

「啪!」我盖上了机壳,锁回螺丝,露出了沈痛的表情看着D君。撕掉贴纸电脑就正常了,可是如果店家翻脸不保固怎幺办?说到底这贴纸到底是怎幺贴上去的,我还想问人啊!…

DIY人生之黑店实录(二)

(本系列文章配图皆为情境照,图中人、事、物皆与黑店无关)

达人教你怎幺办:
    商场很多零组件都为了规避消费税拉抬售价降低利润,通常都会以未税价格进行交易。由于没有凭证,客户证明零组件出自店家之手,靠得就剩下零组件上都会贴的保固贴纸。基本上这是个案,案例极少。通常也不会有店家这样贴保固。慎重起见,如果请店家代装,最好是在能全程见证店家贴保固并装机的前提下进行。虽然不会有实质上的「收据」,但通常一定会有「估价单」,至少请保留估价单(影本亦可),会对日后跑送修有利。很多人会为了省钱找阿宅帮忙修(以手摇珍奶35元计算),但阿宅也是人,不是哆拉○梦,案例中保固贴纸贴在不该贴的地方,要处理的时候,建议与贩售的店家或原厂反应。不建议贸然处理。CPU铁盖跟散热器接触面除了散热膏以外的东西一概不推荐。盒装处理器保固通常是凭原厂盒装(可视同保卡)与风扇认定。所以散装处理器通常也意味着无保固。

延伸阅读:

DIY人生之黑店实录(一)DIY人生之黑店实录(三)

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