DIY人生之黑店实录(三)

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DIY人生之黑店实录(三) 在先前的连载当中我们分享了黑心的老闆、恶劣的工程师,还有什幺人会害我们在购买组装电脑的时候受骗上当呢?在黑店实录的最后一集当中,达人们要揭露的是貌似忠良、口若悬河,其实对电脑却一窍不通的业务人员。其实业务比技术人员不懂产品也算是正常,但是以黑心的态度来对待客人就恐怖了。

案例一:两光业务乱换一通

A君:虽然现在组装机器就跟乐高积木一样简单,但一些基本的常识跟经验也是需要具备的,并不是会装CPU跟记忆体就可以说自己会电脑。电脑卖场的业务品质参差不齐,笔者曾经认识一位业务连CPU脚位都不晓得,可以配一张Intel主机板加AMD CPU,显示卡用ATI 4850,电源供应器用杂牌的400W。不过靠着口才跟斯文憨厚的外型,业绩还满不错的咧!

曾经有个可怜的使用者抱着电脑去店面说不能开机,这位业务随便唬唬说是电源供应器太烂,卖给他一颗烂到爆的杂牌400W,说安装测试好再过去搬。但送去组装部一测,发现是显示卡挂掉,而那颗所谓太烂的电源供应器……竟然是高级的ZIPPY G1-400W!根本没坏!接下来业务跟客人说因为电源供应器太烂,让显示卡烧坏掉了,又卖了一张出去,而那颗正常的ZIPPY 400W呢?嘿嘿……。

达人教你怎幺办:

1. 业务毕竟只是业务,直接送维修部检测最保险。

2. 产品序号、型号、与保固日期,都要自己纪录留存。

3. 以上头的例子,如果那位客人去维修部当场替换测试,就不用当肥羊了。

4. 坏掉的零件要收回,如果还在保固期内,自己寄回原厂修复,顶多收个零件维修费。

DIY人生之黑店实录(三)

(本系列文章配图皆为情境照,图中人、事、物皆与黑店无关)

(下一页:鱼目混珠的杂牌货)

案例二:鱼目混珠的杂牌货

B君:在我打工的地方,看过一位上班族OL至卖萤幕的店家选购液晶萤幕,发现架上陈列了一 些Viewsonic以及Asus的产品,由于OL预算有限,因此业务便推荐了一款没听过的LCD,业务跟OL说:「这间厂商是代工厂,其他好几家大厂也 都是他们代工的,你看外型都很像对吧?」OL购买该萤幕后回家使用三天,萤幕上面便出现好几个亮点,回去找店员讨公道,店家却说,这款LCD并非「无亮点保固」,而是有限的亮点保固,因此只有默默地将该萤幕带回家每天对着亮点哀怨的使用。

在上面这个案例中,我们看到了几个黑心动作:

1. 将杂牌商品混在大厂之中鱼目混珠,且谎称都是同一家製造商代工,其实只是这些LCD都使用同一家面板而已。

2. 业务没有将保固条款的差异说清楚,导致消费者购买后无法退换货。

DIY人生之黑店实录(三)

(本系列文章配图皆为情境照,图中人、事、物皆与黑店无关)

达人教你怎幺办:

1. 一分钱一分货,不要相信太过便宜却功能一样的商品,一定是缺少了什幺或是品质保固不同。

2. 问清楚保固条款,不要买了保固烂到不行的商品,保固一年有三个月在等料,三个月在跑来跑去的维修,一个月在送修的路程上,实际使用时间不到一年!

组装达人的温馨提醒

如果你是第一次买电脑的新手,其实达人们比较会建议买品牌机,国内常见的有宏碁与华硕等厂牌。并不是效能有多好,而是保固与维修都比较有保障。如果想自己组装,建议规格查询与访价等功课都要做好,并且零件都买大品牌的产品。

机壳就像电脑的骨头,有些大陆进口的超薄、超软、又超会割人的机壳,随便手凹一下就变形,只有前面板漂亮,这种玩意能用吗?偏偏因为利润高,有些店家就是会推。

电源供应器更是不能省钱的零件。笔者自己的经验是,名字取得越炫,版本出到一代二代甚至三代,都快要可以跟勇者斗恶龙相比的型号,越不能买。CPU跟显示卡,过了三四年,可能就会慢慢要汰换掉了。但机壳与电源供应器,一次买品质优秀又实在的,可能电脑升级两次后都还在用!

最后还有个选择店家的小撇步:如果发现哪间店的业务跟维修员三天一小换,五天一大换,甚至发薪日后就突然少了好几位,那这间店恐怕问题不少。

延伸阅读:

DIY人生之黑店实录(一)DIY人生之黑店实录(二)

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